Anhang G

Hilfe

Wenn Sie Hilfe benötigen, sei es, weil Sie herausfinden möchten, wie Ebenen funktionieren, oder weil Probleme mit OmniGraffle vorliegen, stehen Ihnen unsere Support-Mitarbeiter immer unterstützend zur Seite.

Versionshinweise

Um eine detaillierte, umfassende Zusammenfassung der neuesten Änderungen an OmniGraffle zu erhalten, tippen Sie in der Dokumentübersicht auf Das Aktionsmenü und wählen Sie Ein Symbol mit einem Ausrufezeichen im Inneren Versionshinweise. Dies ist ein guter Ausgangspunkt, um zu überprüfen, ob sich etwas auf eine Art und Weise verhält, die Sie nicht erwartet haben.

Suchen von Hilfe online

Die OmniGraffle-Support-Website bietet eine Fülle von Informationen, einschließlich dieses Referenzhandbuchs sowie Anleitungen und Support-Artikel, die die Arbeit mit OmniGraffle detaillierter beschreiben.

Die OmniGraffle-Produktseite ist ebenso immer ein guter Ort, um die neuesten Informationen zu Funktionen und Updates für OmniGraffle zu finden.

Videos

Neben der Onlinehilfe bieten wir auch eine Reihe von Onlinevideos für OmniGraffle an. Der Themenumfang dieser Videos reicht von den verfügbaren Funktionen in der neuesten OmniGraffle-Version bis zu Anleitungsvideos, um Sie dabei zu unterstützen, Ihre OmniGraffle-Fähigkeiten auf ein höheres Niveau zu bringen.

E-Mail-Support

Falls Sie mal nicht mehr weiter wissen, eine gute Idee für die nächste Version von OmniGraffle haben oder uns einfach mitteilen möchten, wie Sie zurechtkommen, können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden. Tippen Sie in der Dokumentübersicht-Symbolleiste auf Die App-Menü-Taste, die wie ein Zahnrad aussieht und wählen Sie Omni kontaktieren aus, um eine bereits an uns adressierte E-Mail-Nachricht aufzurufen, oder senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihren Einfällen und Gedanken. Sie können sich darauf verlassen, dass Sie eine Antwort von einem unserer Mitarbeiter erhalten.

Telefon-Support

Wir wissen, dass Sie manchmal einfach nicht auf eine E-Mail-Antwort warten können, wenn Sie sich intensiv mit einem Dokument beschäftigen und nicht weiterkommen oder etwas nicht richtig funktioniert. Dessen sind wir uns bewusst. In diesen Fällen können Sie unsere Support-Mitarbeiter unter +1 800 3156664 oder +1 206 5234152 anrufen. Unsere Support-Mitarbeiter sind montags bis freitags von 19:00 bis 02:00 Uhr MEZ (GMT +02:00) erreichbar.

Onlineforen

Omni pflegt für alle eigenen Produkte Onlineforen, die für jeden verfügbar sind. Stellen Sie Ihre Fragen und teilen Sie Ihre Ideen anderen Benutzern mit, teilen Sie OmniGraffle-Dateien, um zu zeigen, wie Sie OmniGraffle für ein bestimmtes Dokument verwenden, und bitten Sie die OmniGraffle-Community um Hilfe.