Bijlage G
Hulp krijgen
Wanneer u hulp nodig hebt, ongeacht of u probeert uit te zoeken hoe lagen werken of als u een ander probleem hebt met OmniGraffle, is het goed om weten dat de ondersteuningsdienst van de Omni Group altijd beschikbaar is om u bij te staan met raad en daad.
Versiegegevens
Voor een gedetailleerd en uitgebreid overzicht van de recentste wijzigingen aan OmniGraffle, tikt u op 
terwijl u in de documentbrowser bent en kiest u 
Versiegegevens. Dit is een goede plek om te kijken of er functies onverwachte gedragingen vertonen.
Online hulp zoeken
De OmniGraffle-ondersteuningssite biedt een rijkdom aan informatie, met inbegrip van deze Referentiehandleiding evenals de tips en ondersteuningsartikels die dieper ingaan op het werken met OmniGraffle.
Op dezelfde manier kunt u op de OmniGraffle-productpagina terecht voor de meest recente informatie over de functies en updates van OmniGraffle.
Video's
Naast de online help, bieden we ook een reeks online video’s voor OmniGraffle. Deze video’s gaan van beschrijvingen van de beschikbare functies in de nieuwste versie van OmniGraffle tot video’s met zelfstudie waarmee u uw vaardigheden in het gebruik van OmniGraffle naar een volgend niveau kunt brengen.
E-mailondersteuning
Als u er niet uitkomt of als u een goed idee hebt voor de volgende versie van OmniGraffle, of als u ons alleen wilt laten weten hoe u over ons denkt, kunt u ons altijd een e-mail sturen. Tik in de knoppenbalk van de documentbrowser op en kies Neem contact op met Omni om een e-mailbericht op te maken of stuur ons gewoon uw ideeën via een e-mail. We nemen de ondersteuning serieus, dus kunt u een snelle, niet-geautomatiseerde reactie verwachten.
Telefoonondersteuning
Wij begrijpen dat u soms niet kunt wachten op een antwoord op uw e-mail wanneer u in de problemen zit met een document, u helemaal vast zit of als iets niet correct werkt. Dat snappen we. In dat geval kunt u bellen naar de mensen van de ondersteuningsdienst op 800-315-OMNI of 206-523-4152. Ons ondersteuningsteam is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 10 tot 17 uur Pacific Time (-0700 GMT).
Online forums
Omni heeft online forums voor al onze producten. Ze zijn voor iedereen beschikbaar. Deel uw vragen en ideeën met andere gebruikers, deel OmniGraffle-bestanden om op te scheppen over de manier waarop u met OmniGraffle werkt voor een specifiek document en vraag hulp van de OmniGraffle-gemeenschap.